PREDBEŽNÉ ZNENIE – určené na finalizáciu s prevádzkovateľom.
1. Prevádzkovateľ: Floráza, e-mail info@floraza.sk.
2. Objednávka: Odoslaním objednávky vzniká zmluvný vzťah medzi zákazníkom a predávajúcim. Objednávka sa považuje za prijatú potvrdením e-mailom.
3. Ceny: Uvedené ceny sú konečné vrátane DPH a platia v čase objednávky. Poštovné a balné je účtované podľa aktuálneho cenníka dopravy.
4. Platba: Online platba kartou (po pripojení platobnej brány), dobierka alebo bankový prevod.
5. Dodanie: Tovar odosielame v pracovných dňoch, zvyčajne do 48 hodín od prijatia objednávky (u rastlín podľa aktuálnej dostupnosti).
6. Odstúpenie od zmluvy: V súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu. Pri živých rastlinách sa na poškodenie z prepravy vzťahuje postup podľa článku o reklamáciách.
7. Reklamácie: Poškodenú rastlinu nahláste do 48 hodín od doručenia s fotografiou na e-mail info@floraza.sk.
8. Záverečné ustanovenia: Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.